נציג או נציגת שירות לקוחות ומכירות - ראש העין

תיאור המשרה

תיאור המשרה לחברה ותיקה , המתמחה בייבוא ושיווק חלקי חשמל, תאורה, בלמים ומכניקה לרכב. ומייצגת מותגים בינלאומיים מהשורה הראשונה ופועלת מול אלפי מוסכים, ציי רכב וגורמים מוסדיים. דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה בראש העין כפיפות למנהל המוקד תיאור המשרה • ייעוץ טכני ומקצועי ללקוחות-מתן הסברים מפורטים על חלפי רכב, התאמת החלפים הנכונים בהתאם לצורכי הלקוח ונתוני הרכב. • מכירת חלפים לרכב- זיהוי הזדמנויות מכירה, הצגת פתרונות מתקדמים ומוצרים משלימים, סגירת עסקאות בצורה יעילה ורווחית. • מתן הצעות מחיר- הכנת הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות תוך שמירה על רווחיות ומעקב אחר אישורן. • תחזוקת קשרי לקוחות-יצירת קשר רציף עם לקוחות קיימים, שמירה על קשרים עסקיים לטווח ארוך. • טיפול בהזמנות והחזרות-ליווי הלקוחות בכל שלבי ההזמנה, מעקב אחר אספקת המוצרים וטיפול בהחזרות במידת הצורך • עבודה עם פריורטי- עדכון הזמנות במערכת, ניהול מעקב אחרי מוצרים חסרים וביצוע הזמנות מחודשות. • עמידה ביעדי מכירה חודשיים-מעקב אחרי ביצועי מכירות, השתתפות במבצעי מכירה ושיווק, ועבודה במקביל למבנה תמריצים אישי. • תמיכה במכירות שטח- עבודה בשיתוף פעולה עם סוכני שטח וסיוע בביצוע מכירות דרך הטלפון או באופן פרונטלי ללקוחות עסקיים ופרטיים. דרישות תפקיד • ניסיון קודם במכירות חלפים לרכב או בתחום הרכב – יתרון משמעותי • הבנה טכנית טובה בתחום החלפים והשירותים לרכב- ייתרון משמעותי • כישורי מכירה גבוהים, כולל יכולת ניהול מו"מ וסגירת עסקאות. • תודעת שירות גבוהה ויכולת להתמודד עם התנגדויות מצד הלקוחות. • ניסיון בעבודה עם מערכת פריורטי- יתרון • יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדי מכירות משרה מלאה בין הימים א’-ה'. 7:30-16:30 • תחילת עבודה מיידית. * משרה מס׳ #802580 מיועדת לגברים ונשים כאחד