ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות

תיאור המשרה

מחפשים ראש/ת צוות שמכיר/ה את עולם השירות מבפנים ויודע/ת להוביל צוות של 15 עד 20 נציגים לתוצאות. מה התפקיד כולל? • ניהול צוות של 15 עד 20 נציגי שירות • אחריות על ביצועי הצוות, באיכות ובכמות, ועמידה ביעדים • הדרכה, חניכה ושימור נציגים • הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד • משובים שוטפים לנציגים ושיפור ביצועים מה אנחנו מחפשים? • ניסיון כראש/ת צוות בעולם השירות – חובה • תודעת שירות גבוהה – חובה • רקע או הבנה טכנית • אנרגטיות, אסרטיביות ויחסי אנוש טובים משרה מלאה, ימים א׳–ה׳ 08:00–17:00, ימי שישי לפי הצורך. אזור כפר סבא. להגשת מועמדות בוואטסאפ: https://wa.me/972547442443

פורסם על ידי

שיבוץ