רכזת בק אופיס

תיאור המשרה

לחברת תיירות מובילה דרוש/ה רכז/ת בק אופיס. תפעול אדמיניסטרטיבי מלא לקבוצות חו״ל (רישום, חיובים ומסמכי נסיעה) בצורה מדויקת ובזמן. מה עושים בתפקיד: יצירת קשר עם לקוחות/נוסעים לאימות פרטים, שליחת טפסי הרשמה ואיסוף נתונים חסרים גביית פרטי תשלום טלפונית וטיפול מול חברת אשראי/חיובים לפי צורך הזנת שמות ופרטי נוסעים במערכות, כולל איות מדויק לפי דרכון שיבוץ חדרים (Rooming) במערכת ומעקב אחר עדכונים/שינויים הנפקת כרטיסי טיסה במערכת ושליחתם לנוסעים מעקב דרכונים ותיאום מול מחלקת בק אופיס כללית שליחת דף מידע לנוסעים ומעקב טיסות סדירות (קבלה/שליחה של כרטיסים) דרישות חובה: ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי אנגלית ברמה טובה (קריאה/כתיבה/דיבור) אוריינטציה גבוהה למחשבים וניסיון בעבודה עם מערכות היכרות עם Excel ירידה לפרטים ודייקנות בעבודה עם נתונים/מסמכים יתרון: ניסיון במערכת Odyssey (אודיסאה) ניסיון קודם בתחום התיירות (יתרון משמעותי) ניסיון בהנפקת כרטיסי טיסה/עבודה מול ספקים בתחום ניסיון בטיפול בחיובים/חברות אשראי * משרה מס׳ #856211 מיועדת לגברים ונשים כאחד