דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני לתמיכה בהורי החניכים. התפקיד כולל: מענה לפניות הורים בנוגע לשיבוצים, גבייה, לו"ז סדנאות ומתן מידע כללי על המכון. זוהי עבודה הדורשת סבלנות, הכלה ויחסי אנוש מצוינים. העבודה מתבצעת במשמרות גמישות (בעיקר אחה"צ וערב) – מתאים מאוד לסטודנטים/יות. שכר שעתי גבוה ותנאים טובים. אנו מספקים הכשרה מלאה על מערכות המכון והנושאים הפדגוגיים. הצטרפו למוקד שירות שהוא חלק מצוות חינוכי מעצים.
עודכן: אתמול
פורסם על ידי
דרושים/ות מלצרים/ות חייכנים/ות ומסורים/ות לחדר האוכל ולגינה שלנו. התפקיד כולל: קבלת הזמנות מהלקוחות, הגשת מנות ומשקאות, והקפדה על ניקיון וסידור השולחנות. זוהי עבודה הדורשת זריזות, זיכרון טוב והרבה חיוכים. אנחנו מחפשים אנשים שירותיים, עם 'ראש גדול' ומוסר עבודה גבוה. העבודה מתאימה לסטודנטים/יות – גמישות גבוהה בשיבוץ המשמרות. השכר מורכב מבסיס שעתי גבוה + טיפים מעולים (פוטנציאל שכר יומי גבוה). תנאים: ארוחות שף טעימות על חשבון הבית, והזדמנות להכיר הרבה אנשים חדשים. אין צורך בניסיון קודם – אנו נלמד אתכם את התפריט ואת כל הטיפים.
עודכן: שלשום
פורסם על ידי
לניהול המשרד והקבלה במוסך דרוש/ה יועץ/ת שירות. קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסי עבודה, הזמנת חלפים מספקים, מענה טלפוני וגביית תשלום. התפקיד משלב אדמיניסטרציה עם שירות פרונטלי. אנו מחפשים מישהו/י עם חיוך רחב, סדר וארגון, ויכולת לנהל מספר משימות במקביל. ידע בסיסי בעולם הרכב - יתרון. שעות נוחות: 08:00-16:30.
עודכן: לפני 3 ימים
פורסם על ידי
למערך השירות המסור שלנו דרוש/ה נציג/ה שירותי/ת לתפקיד רגוע וללא מכירות. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ודיגיטלי למבוטחי הסוכנות במגוון נושאים: בירור סטטוס תביעות, שינוי פרטים בפוליסה, הסבר על כיסויים ביטוחיים ועזרה במילוי טפסים. זהו תפקיד בעל ערך רב, בו אתם מסייעים ללקוחות ברגעים חשובים בחייהם ודואגים שיקבלו את המגיע להם. אנו מחפשים עובד/ת עם "לב רחב", סבלנות אין-קץ, אמפתיה ויכולת הקשבה והכלה. סביבת העבודה היא משרדית, שקטה, נעימה ומכבדת - שונה מאוד ממוקדי השירות הגדולים והרועשים. שעות העבודה נוחות מאוד וקבועות: ימים א'-ה' 08:30-16:30 - משרה שמתאימה מאוד להורים או למי שמחפש יציבות. דרישות: עברית רהוטה (דיבור וכתב), שליטה טובה ביישומי מחשב (Outlook, CRM), ויחסי אנוש מצוינים.
עודכן: לפני 3 ימים
פורסם על ידי
אלופים בכתיבה? מעדיפים להתכתב בוואטסאפ מאשר לדבר בטלפון? המשרה הזו בול בשבילכם. למוקד הדיגיטלי החדשני שלנו דרושים נציגי שירות ותמיכה למתן מענה בכתב בלבד. העבודה מתבצעת במגוון ערוצים דיגיטליים: וואטסאפ עסקי, צ'אט באתר החברה, דואר אלקטרוני ורשתות חברתיות. בניגוד למוקד טלפוני רגיל, כאן אין רעש וצלצולים - סביבת העבודה שקטה, נעימה ומתאימה מאוד לאנשים מרוכזים. התפקיד דורש יכולת "ג'אגלינג" (מולטיטסקינג) - ניהול 2-3 שיחות צ'אט במקביל, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה וניסוח רהוט ללא שגיאות כתיב. זוהי משרה מושלמת לסטודנטים! אנו מציעים גמישות מירבית במשמרות, עם דגש על משמרות ערב ולילה שקטות. בונוסים חודשיים שווים מוענקים לנציגים מצטיינים על בסיס מדדי שביעות רצון לקוחות וזמני מענה (SLA). אם יש לכם הקלדה עיוורת מהירה, עברית רהוטה ותודעת שירות מפותחת - מקומכם איתנו.
עודכן: לפני 4 ימים
פורסם על ידי
דרוש/ה נציג/ת שירות עם חיוך לקוחות שמעדיף/ה לתת שירות מאשר למכור! התפקיד כולל: מענה טלפוני לפניות לקוחות קיימים (בנושאי שינוי הזמנה, מעקב אחר טיסות, שאלות כלליות). אחריות על מתן שירות אדיב, מקצועי ויעיל במצבי לחץ (כמו שינויי טיסות פתאומיים). אנו מחפשים אנשים סבלניים, אמפתיים ועם יכולת הכלה גבוהה. העבודה בשעות הבוקר (09:00-17:00), ללא מכירות או יעדים תחרותיים. שכר בסיס גבוה ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון. אופק קידום לתפקידי תפעול (Back Office) או לניהול תיקי לקוחות עסקיים. סביבת עבודה שקטה, ממוזגת ונעימה בלב העיר.
עודכן: לפני 4 ימים
פורסם על ידי
למרכז השליטה והבקרה של החברה (ה"דסק") בתל אביב דרוש/ה פקיד/ת תפעול נמרץ/ת. התפקיד הוא הלב הפועם של החברה: קבלת הזמנות דחופות מלקוחות עסקיים (בטלפון, במייל ובוואטסאפ), שיבוץ המשלוחים לשליחים הפרוסים בשטח באמצעות אפליקציית ניהול, ופתרון בעיות בזמן אמת (תקלות, עיכובים, כתובות שגויות). העבודה מתבצעת ב"קצב גבוה" ומזכירה ניהול חמ"ל מבצעי - נדרשת יכולת קבלת החלטות מהירה, אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה מול לקוחות לחוצים. סביבת עבודה צעירה, דינמית וכיפית במשרדים חדשים. מתאים מאוד ליוצאי/ות תפקידי מבצעים/סמב"צים בצבא או לבעלי ניסיון במוקדי חירום. נדרשת שליטה טובה ביישומי מחשב (Outlook, Excel) ויכולת עבודה בצוות.
עודכן: לפני 4 ימים
פורסם על ידי
דרושים/ות מוקדני/ות שירות חייכנים/ות, לתפקיד מפתח במתן שירות ללקוחות קיימים. העבודה היא שירותית בלבד – **ללא יעדי מכירה!** התפקיד כולל: מענה טלפוני לפניות לקוחות, טיפול בתקלות טכניות קלות (Reset, הגדרות), וניהול חשבונות הלקוח במערכת. אנו מחפשים אנשים סבלניים, עם 'ראש גדול' ורצון לעזור. העבודה מתאימה מאוד לסטודנטים: גמישות מלאה במשמרות (בוקר/ערב), אפשרות למשמרות קצרות. אנו מעניקים הכשרה מקצועית מלאה וצמודה על חשבון החברה. שכר שעתי גבוה + תוספות על משמרות ערב וסופ"ש. אווירה צעירה וכיפית, מטבח מפנק ותנאים סוציאליים מלאים.
עודכן: לפני 9 ימים
פורסם על ידי
יש לכם סבלנות של פיל וחיוך שלא יורד? מקומכם בעמדת השירות הראשית שלנו! דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות פרונטלי לעמדת הקבלה בכניסה לסניף. התפקיד כולל טיפול בפניות לקוחות מגוונות: ביצוע החזרות מוצרים וזיכויים כספיים, מכירת כרטיסי הגרלה/לוטו, טיפול בתלוש שי ומענה לטלפונים. אתם הכתובת לכל שאלה או בעיה של הלקוחות, ולכן נדרשת יכולת הכלה, סבלנות ותקשורת בין-אישית מעולה. זוהי משרה מושלמת לסטודנטים (בעיקר משמרות ערב ושישי בוקר) שרוצים לשלב עבודה נוחה עם לימודים. נדרשת יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת בסיסית. עבודה בישיבה, באווירה נעימה במרכז העניינים של הסניף.
עודכן: לפני 9 ימים
פורסם על ידי