אחראי/ת משמרת - נתניה
נתניהמקצועאחמ"ש מוקדקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
תיאור המשרה למוקד שירות בחברה מובילה בנתניה דרוש/ה אחראי/ת משמרת סביבת עבודה נעימה במיוחד עם תנאים טובים ואופק קידומי החברה ממוקמת בקרבת תחנת רכבת משרה מלאה, א-ה 8-17 מה בתפקיד? * ניהול ותפעול שוטף של המשמרת במוקד * אחריות על זמני שיחות, הפסקות וסידורי עבודה * מתן מענה מקצועי ותמיכה שוטפת לנציגים * ניתוח נתונים והפקת דוחות תפעוליים דרישות סף: * ניסיון קודם מעולמות המוקדים (שירות, מכירה, שימור וכדומה) כנציג\ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית, אחראי/ת צוות * יכולת ניתוח של נתונים מספריים * יכולת תפקוד מעולה בתנאי לחץ * יחסי אנוש מעולים, אחריות וראש גדול * משרה מס׳ #842696 מיועדת לגברים ונשים כאחד קישור לשיתוף ולהגשת מועמדות https://svt.jobs/u/7Xko8
עודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
נועה פלביאן NFjobs
- לפני 17 ימים
אחמ״ש/ית מוקד
פורסם על ידי - חופשה עולמית - סוכנות נסיעותרמת גןשכר: 12,000 – 10,000 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חניהול צוותניהול משמרתפתרון בעיותעבריתאחמ״ש/ית מוקד
רמת גןשכר: 12,000 – 10,000 ₪משרה ללא קו״חמקצועאחמ"ש מוקדקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתמשמרותסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
דרוש/ה אחמ"ש/ית תותח/ית להובלת צוות המכירות והשירות במוקד. התפקיד כולל: ניהול ישיר של צוות הנציגים, מתן משובים והדרכות אישיות, וניהול המשמרת מבחינה תפעולית. אחריות על: עמידה ביעדי המכירה והשירות, טיפול בבעיות מורכבות (אסקלציות) וניהול הכספים של המשמרת. אנו מחפשים מנהיגים טבעיים עם אנרגיות גבוהות ורצון להשפיע. דרישות: ניסיון קודם בניהול צוות (אפשרי מהצבא או מוקד) – יתרון משמעותי. שכר בסיס גבוה + בונוסים חודשיים על ביצועים. אופק קידום מובטח לתפקידי ניהול מוקד ומטה.
דרישות
ניהול צוותניהול משמרתפתרון בעיותהנעת עובדיםעמידה בלחץשפות
עבריתעודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
חופשה עולמית - סוכנות נסיעות
- לפני 17 ימים
אחמ״ש/ית מוקד
פורסם על ידי - מוקד שירות ומכירה 'יס פרו'בני ברקשכר: 12,000 – 10,000 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חניהול צוותניהול עובדיםניהול משמרתעבריתאחמ״ש/ית מוקד
בני ברקשכר: 12,000 – 10,000 ₪משרה ללא קו״חמקצועאחמ"ש מוקדקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתמשמרותסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
דרוש/ה אחמ"ש/ית תותח/ית עם 'דרייב' ניהולי להובלת צוותי השירות והמכירה. התפקיד כולל: ניהול שוטף של המוקד במשמרת, ניהול והנעת צוות של 10-15 נציגים לעמידה ביעדים. אחריות על ביצוע האזנות לנציגים, מתן משובים והדרכות אישיות, ופתרון בעיות מורכבות (אסקלציות). אנו מחפשים מנהיגים טבעיים, שיודעים להרים את המורל במוקד ולדחוף למצוינות. ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני – יתרון משמעותי. תנאים מצוינים: שכר בסיס גבוה + בונוסים חודשיים על ביצועי הצוות. אופק קידום מובטח לתפקידי מנהל מוקד וניהול אזור. זוהי מקפצה לקריירה ניהולית בעולם העסקי.
דרישות
ניהול צוותניהול עובדיםניהול משמרתעמידה ביעדיםהנעת עובדיםשפות
עבריתעודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
מוקד שירות ומכירה 'יס פרו'