דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם ניסיון להובלת מחלקת המכירות הטלפונית שלנו. התפקיד כולל: אחריות מלאה על יעדי המכירה של המוקד, ניהול ישיר של צוות האחמ"שים, ניתוח דוחות והפקת תוכניות עבודה. אחריות על גיוס והכשרה של נציגים חדשים, ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה. אנו מחפשים מנהלים אסטרטגיים, בעלי ניסיון מוכח בניהול מוקדים גדולים, ובעלי יכולת להניע צוות להישגים יוצאי דופן. שכר בסיס גבוה + בונוסים על עמידה ביעדי המוקד. תנאים מעולים, רכב צמוד (אופציונלי) ואווירה תחרותית ומקצועית. זוהי הזדמנות להצטרף להנהלת חברה צומחת ומשפיעה.
עודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
דרוש/ה נציג/ת שירות עם חיוך לקוחות שמעדיף/ה לתת שירות מאשר למכור! התפקיד כולל: מענה טלפוני לפניות לקוחות קיימים (בנושאי שינוי הזמנה, מעקב אחר טיסות, שאלות כלליות). אחריות על מתן שירות אדיב, מקצועי ויעיל במצבי לחץ (כמו שינויי טיסות פתאומיים). אנו מחפשים אנשים סבלניים, אמפתיים ועם יכולת הכלה גבוהה. העבודה בשעות הבוקר (09:00-17:00), ללא מכירות או יעדים תחרותיים. שכר בסיס גבוה ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון. אופק קידום לתפקידי תפעול (Back Office) או לניהול תיקי לקוחות עסקיים. סביבת עבודה שקטה, ממוזגת ונעימה בלב העיר.
עודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
דרוש/ה אחמ"ש/ית תותח/ית להובלת צוות המכירות והשירות במוקד. התפקיד כולל: ניהול ישיר של צוות הנציגים, מתן משובים והדרכות אישיות, וניהול המשמרת מבחינה תפעולית. אחריות על: עמידה ביעדי המכירה והשירות, טיפול בבעיות מורכבות (אסקלציות) וניהול הכספים של המשמרת. אנו מחפשים מנהיגים טבעיים עם אנרגיות גבוהות ורצון להשפיע. דרישות: ניסיון קודם בניהול צוות (אפשרי מהצבא או מוקד) – יתרון משמעותי. שכר בסיס גבוה + בונוסים חודשיים על ביצועים. אופק קידום מובטח לתפקידי ניהול מוקד ומטה.
עודכן: לפני 17 ימים
פורסם על ידי
דרוש/ה מנהל/ת להובלת צוות של כ-15 נציגי שירות. התפקיד כולל: חניכת נציגים חדשים, ביצוע משובים ושיחות אישיות, מעקב אחר מדדי שירות (SLA), וטיפול בלקוחות "וי.איי.פי". אנו מחפשים מנהל/ת שאכפת לו/ה מהעובדים ומהלקוחות. דרישות: ניסיון קודם במוקד שירות - חובה. יכולת ניהול והנעה. נכונות למשרה מלאה. תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
עודכן: אתמול
פורסם על ידי
לניהול המוקד בשעות הערב (15:00-20:00) דרוש סטודנט/ית עם ניסיון. אחריות על הנציגים במשמרת, פתרון בעיות טכניות ומקצועיות, וסגירת המוקד. דרישות: ניסיון קודם במוקד - חובה. בגרות ואחריות. שכר שעתי גבוה. מתאים מאוד לסטודנטים שפנויים בערבים.
עודכן: לפני 5 ימים
פורסם על ידי
למשרדי המרכז הלוגיסטי דרוש/ה נציג/ה לטיפול בלקוחות. מענה טלפוני ללקוחות שמבררים על המשלוח שלהם, תיאום אספקה חוזרת, וטיפול בתקלות. עבודה משרדית נעימה בצוות קטן. שעות עבודה: 09:00-17:00. דרישות: ידע בסיסי במחשב, שירותיות ויחסי אנוש טובים. ללא מכירות!
עודכן: לפני 6 ימים
פורסם על ידי
למוקד הדיגיטלי דרושים נציגים עם יכולת ניסוח טובה. מתן שירות ללקוחות דרך וואטסאפ, פייסבוק וצ'אט באתר. ניהול מספר שיחות במקביל בכתב. סביבת עבודה שקטה ללא דיבורים בטלפון. מתאים מאוד למי שמקליד מהר ושולט במחשב. משמרות גמישות. אפשרות לשמוע מוזיקה בזמן העבודה.
עודכן: לפני 6 ימים
פורסם על ידי
למחלקת הדיגיטל המתפתחת שלנו דרושים נציגים. מתן מענה ללקוחות בוואטסאפ ובצ'אט באתרים. טיפול בפניות כתובות, ללא דיבור בטלפון. נדרשת יכולת ניסוח טובה וזריזות הקלדה. עבודה מהמשרד (לא מהבית). משמרות גמישות. מתאים לדור ה-Z שאוהב להתכתב.
עודכן: לפני 6 ימים
פורסם על ידי
דרושים נציגים למענה לשיחות נכנסות עבור מגוון בתי עסק. התפקיד כולל קבלת השיחה, לקיחת פרטים, ומסירת ההודעה לבעל העסק במייל או ב-SMS. העבודה מול מחשב ומערכת CRM פשוטה. עבודה רגועה בישיבה. משמרות גמישות (בוקר 08-15, צהריים 15-21). מתאים מאוד לסטודנטים - יש זמן ללמוד בין השיחות במשמרות הערב. שכר בסיס יציב.
עודכן: לפני 7 ימים
פורסם על ידי